Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MARKET LATINO SRLS, con sede en Via Guglielmo D'Alzano, 8 — 24122 Bergamo (BG), Italia, P.IVA 04859040166. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío y facturación.
• De cuenta: credenciales de acceso y preferencias.
• De pedido y compra: productos, importes e historial.
• De pago: se procesan a través de nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Fiscales: cuando solicitas factura (Codice Fiscale / P.IVA).
• De navegación: IP, dispositivo y datos recogidos mediante cookies (ver Política de Cookies).

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica (art. 6 GDPR)

• Gestionar pedidos, envíos y tu cuenta → ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Facturación y obligaciones fiscales y contables → obligación legal (art. 6.1.c).
• Assistenza clienti → ejecución del contrato / interés legítimo (art. 6.1.b/f).
• Marketing y comunicaciones comerciales → tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
• Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio → interés legítimo (art. 6.1.f).

4. ¿A quién comunicamos tus datos?

Solo a quien es necesario para prestarte el servicio: proveedor de pagos, transporte, hosting, correo y analítica, todos como encargados del tratamiento bajo contrato. No vendemos tus datos personales. Podemos comunicarlos a las autoridades cuando la ley lo exija.

5. Transferencias fuera de la UE

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías del GDPR (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Cuánto conservamos tus datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa.
• Pedidos y facturas: durante los plazos fiscales italianos (hasta 10 años).
• Marketing: hasta que revoques el consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Si crees que el tratamiento no respeta la normativa, puedes reclamar ante el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recogemos conscientemente sus datos sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de actualización.